Quanto innova la vostra struttura?

1. La struttura ha obiettivi di innovazione scritti per i prossimi due o tre anni (assistenza, organizzazione, tecnologie).

2. La direzione dedica all'innovazione tempo e risorse stabiliti, non solo quando c'è un'urgenza o una verifica.

3. Le scelte di innovazione partono dai bisogni di ospiti, familiari e operatori, raccolti con un metodo.

4. Gli obiettivi di innovazione sono condivisi con l'équipe e con i coordinatori.

5. Gli obiettivi vengono rivisti almeno una volta l'anno, anche alla luce delle novità normative e dell'accreditamento.

6. Gli operatori sono incoraggiati a proporre miglioramenti nel lavoro di cura e nell'organizzazione.

7. Le riunioni d'équipe hanno uno spazio stabile per raccogliere idee e proposte.

8. Gli errori e i mancati incidenti vengono analizzati senza cercare colpevoli.

9. C'è una persona con il compito esplicito di seguire le novità e i progetti di miglioramento.

10. La struttura investe in formazione su competenze nuove (digitali, assistenziali, relazionali), oltre a quella obbligatoria.

11. Prima di acquistare una tecnologia o un ausilio si valuta con criteri chiari che cosa cambia per ospiti e operatori.

12. Le novità si provano prima su un nucleo o su un turno, poi si estendono.

13. I protocolli assistenziali e organizzativi sono scritti, conosciuti e aggiornati.

14. La documentazione degli ospiti (cartella, piano assistenziale, consegne, terapie) sta in un sistema digitale condiviso, non in fogli e quaderni sparsi.

15. Strumenti digitali, sensori e intelligenza artificiale si usano con regole scritte su accessi, dati sanitari e consenso.

16. Esiste un elenco aggiornato dei progetti di miglioramento in corso.

17. Ogni progetto ha un responsabile, dei tempi e un budget.

18. I progetti comprendono sia miglioramenti quotidiani sia novità più ambiziose (nuovi servizi, tecnologie, modelli di cura).

19. I progetti che non funzionano vengono fermati in tempo.

20. A fine progetto si registra che cosa ha funzionato e che cosa no.

21. Esiste un budget annuale dedicato all'innovazione e al miglioramento.

22. La struttura conosce e tiene sotto controllo bandi, contributi regionali, fondazioni e crediti d'imposta.

23. Negli ultimi tre anni la struttura ha ottenuto almeno un contributo o un'agevolazione per innovare.

24. Le spese dei progetti sono registrate a parte e documentabili.

25. Il tempo degli operatori dedicato ai progetti è pianificato nei turni, non aggiunto al lavoro ordinario.

26. La struttura collabora con università, enti di formazione, aziende sanitarie o centri di ricerca su progetti di miglioramento.

27. Ospiti e familiari sono coinvolti nella progettazione dei nuovi servizi.

28. La struttura partecipa a reti, consorzi o associazioni di settore su temi di innovazione.

29. Gli accordi con i fornitori di tecnologie regolano dati degli ospiti, riservatezza e assistenza.

30. La struttura si confronta regolarmente con altre strutture o con esperti esterni.

31. Negli ultimi tre anni sono stati introdotti servizi nuovi o migliorati per ospiti e familiari.

32. Negli ultimi tre anni sono state introdotte novità che hanno ridotto tempi, errori o carico di lavoro degli operatori.

33. La struttura misura l'effetto delle novità sugli ospiti (cadute, contenzioni, lesioni, benessere, soddisfazione).

34. Esistono indicatori di miglioramento controllati almeno ogni sei mesi.

35. I risultati sono presentati alla direzione e all'équipe e orientano le decisioni.